Un bon gérant, c'est aussi un bon businness(wo)man. On vous parlera ici de négociation, de partenariat et bien d'autres choses qui vous permettront de gérer votre salon d'une main de maître.

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7 manières de déléguer plus facilement dans votre salon
7 manières de déléguer plus facilement dans votre salon

Jongler entre vos fonctions de gérant, manager et coiffeur peut être un tâche compliquée à gérer au quotidien. Admettre que vous ne pouvez pas tout accomplir seul.e est une première étape qui mène à l'efficacité. Découvrez 7 manières de déléguer plus facilement dans votre salon.

Comment se comporter face à un client à risques ?
Comment se comporter face à un client à risques ?

Vous êtes confronté tous les jours à différentes typologies de client, et le comportement à adopter face aux différents types de client doit en réalité varier. Dans cette vidéo, Mathieu parle du client à risques, celui qui est sûr de lui et avec qui la conflit peut arriver très vite !

Les indicateurs clés de performance pour votre salon
Les indicateurs clés de performance pour votre salon

Afin d'évaluer la santé de votre salon, il est primordiale d'analyser les indicateurs clés de performance. Ceux-ci vont vous permettre de mesurer vos points forts et vos points faibles, et ainsi déterminer des challenges et des objectifs pour que vous vous développiez davantage.

Comment se comporter face à un client routine ?
Comment se comporter face à un client routine ?

Vous êtes confronté tous les jours à différentes typologies de client, et le comportement à adopter face aux différents types de client doit en réalité varier. Dans cette vidéo, Mathieu parle du client routine, qui a ses habitudes, mais à qui vous devriez réellement apporter vos conseils.

Comment se comporter face à un client indécis ?
Comment se comporter face à un client indécis ?

Vous êtes confronté tous les jours à différentes typologies de clients, et le comportement à adopter face à eux doit en réalité varier. Dans cette vidéo, Mathieu vous conseille quelle attitude et quel langage vous devriez employer avec un client indécis.

Ouvrir son salon
Ouvrir son salon

Ce livre blanc reprend les différentes étapes par lesquels vous devrez passer dans l'ouverture de votre salon. Des formations et des diplômes dont vous aurez besoin, à la création de votre business plan en passant par toutes les démarches juridiques.

Comment fonctionne Google ?
Comment fonctionne Google ?

Etre présent sur Google ? Évidemment indispensable aujourd'hui. Afin de savoir comment y être référencé, il est intéressant de comprendre d'abord comment Google fonctionne. Cyprien revient sur les grands principes de fonctionnement de Google, en essayant d'être le plus simple possible.

Comment développer votre salon grâce à la négociation ?
Comment développer votre salon grâce à la négociation ?

Pour gagner plus et développer votre salon, vous n'avez que deux choix. Soit vous vendez plus (ou plus cher), soit vous dépensez moins. Si sur tous les achats que vous faites, vous arrivez à gagner 5, 10 ou 15%, à la fin de l'année, cela fait une vraie différence.